000	02347cam  2200349zi 4500
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045	|ay1y1
086	1 |aP118-16/2017F-PDF
245	00|aAudit de la gestion de la demande et des relations avec les partenaires : |brapport d'audit / |cBureau de la vérification et de l'évaluation.
264	1|a[Ottawa] : |bServices partagés Canada = Shared Services Canada, |c2017.
300	|a1 ressource en ligne (28 pages)
336	|atexte|btxt|2rdacontent/fre
337	|ainformatique|bc|2rdamedia/fre
338	|aressource en ligne|bcr|2rdacarrier/fre
500	|aPublié aussi en anglais sous le titre : Audit of demand and relationship management: audit report.
500	|a« Décembre 2017. »
500	|aPublié aussi en format HTML.
504	|aComprend des références bibliographiques.
520	|a« Le présent audit visait à fournir l’assurance que les contrôles, les processus et les fonctions appropriés avaient été définis de façon à permettre à Services partagés Canada (SPC) de gérer, de façon proactive, les demandes des partenaires et des clients ainsi que les relations avec ces derniers. La portée de l'audit comprenait les contrôles, les processus et les fonctions au sein du cycle de vie des services de la Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information (BITI) liés à la gestion de la demande des partenaires et des clients de SPC et des relations avec ces derniers. Les contrôles et les processus en place, d'avril 2014 à avril 2015, ont été évalués par rapport au modèle de maturité de la BITI » -- Sommaire, page 1.
610	16|aCanada. |bServices partagés Canada|xAudit.
710	1 |aCanada. |bServices partagés Canada. |bBureau de la vérification et de l'évaluation.
775	08|tAudit of demand and relationship management : |w(CaOODSP)9.886942
856	40|qPDF|s346 Ko|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2020/spc-ssc/P118-16-2017-fra.pdf
856	4 |qHTML|sS.O.|uhttps://www.canada.ca/fr/services-partages/organisation/publications/audit-demande-relations-partenaires.html