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| 086 | 1 |aBT22-76/2000 |
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| 110 | 1 |aCanada. |bConseil du trésor. |
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| 245 | 13|aUn cadre stratégique pour l'amélioration de la prestation des services au gouvernement du Canada / |cPublié par Initiative d'amélioration des services, Service et innovation. |
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| 260 | |aOttawa - Ontario : |bSecrétariat du Conseil du Trésor du Canada |c2001. |
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| 300 | |aTexte français, 19p. ; |c28 cm. |
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| 546 | |aBilingue |
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| 563 | |aCouverture souple |
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| 590 | |a01-16|b2001-04-20 |
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| 691 | 07|aServices gouvernementaux|2gcpds |
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| 691 | 07|aPolitique gouvernementale|2gcpds |
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| 776 | 0#|tUn cadre stratégique pour l'amélioration de la prestation des services au gouvernement du Canada |w(CaOODSP)9.805704 |
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| 791 | |tA policy framework for service improvement in the government of Canada / |w(CaOODSP)9.662389 |
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