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      <marc:subfield code="a">SF31-105/2010</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">Canada. </marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">Bureau du Commissaire aux langues officielles.</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">Vérification de la prestation des services bilingues au public à Service Canada </marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">Ottawa - Ontario : </marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">Commissariat aux langues officielles </marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">Décembre 2010.</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">Texte français, 29p. ; </marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">28 cm.</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">Bien que Service Canada ait plusieurs responsabilités en vertu de la Loi sur les langues officielles (la Loi), la vérification portait essentiellement sur la partie IV de la Loi, à savoir la prestation des services au public dans les deux langues officielles dans les centres de service et dans les centres d’appels désignés bilingues.</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">Couverture souple</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">10-50</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="a">Services bilingues</marc:subfield>
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      <marc:subfield code="t">Vérification de la prestation des services bilingues au public à Service Canada </marc:subfield>
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      <marc:subfield code="t">Audit of the delivery of bilingual services to the public by Service Canada </marc:subfield>
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      <marc:subfield code="t">Audit of the delivery of bilingual services to the public by Service Canada </marc:subfield>
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