00000nam##2200000za#4500 9.672484 CaOODSP 20220328113347 ta 150407|2010||||xxc||||| f|0| 0 fre|d 978-1-100-52362-0 CaOODSP fre eng fre n-cn--- Iu44-82/2010 Canada. Industrie Canada. L'état de la gestion de la relation client : le rapport canadien 2010 / publié en collaboration avec les Manufacturiers et Exportateurs du Canada ... [et al.]. Ottawa - Ontario : Industrie Canada [2010]. Texte français, 25p. : figures en couleur, graphiques, références, tableaux ; 28 cm. Cette analyse unique a pour objectif d’aider les dirigeants des entreprises canadiennes et les responsables des politiques à mieux comprendre l’évolution actuelle des marchés, les derniers indicateurs de rendement clés et les pratiques exemplaires en GRC qui renforcent la compétitivité des entreprises tant au Canada qu’à l’étranger. Couverture souple 11-24 2011-06-17 Service à la clientèle gcpds L'état de la gestion de la relation client : (CaOODSP)9.637986 State of customer relationship management : (CaOODSP)9.693797 State of customer relationship management : eng (CaOODSP)9.672483 IC #60815