00000nam##2200000za#4500 9.680646 CaOODSP 20200401055650 ta 150407|1998||||xxc||||| f|0| 0 fre|d 0-662-83413-5 CaOODSP fre n-cn--- SC94-67/1998F Canada. Centre canadien de gestion. Réseau du service axé sur les citoyens. Sondages sur la satisfaction des clients : guide du gestionnaire / par Faye Schmidt en collaboration avec Teresa Strickland. Ottawa - Ontario : Centre canadien de gestion. 1998. v, 60p. : graphiques, tableaux ; 28 cm. Couverture souple 02-29 2002-07-19 Fonction publique gcpds Service à la clientèle gcpds Sondage d'opinion gcpds Schmidt, Faye Nella Strickland, Teresa Client satisfaction surveying : (CaOODSP)9.647220 Sondages sur la satisfaction des clients : (CaOODSP)9.640007