00000nam##2200000za#4500 9.680703 CaOODSP 20210615132358 ta 150407|1999||||xxc||||| f|0| 0 fre|d 0-662-83562-X CaOODSP fre n-cn--- SC94-70/1999F Canada. Centre canadien de gestion. Réseau du service axé sur les citoyens. Les guichets uniques : innovations et bonnes pratiques / par Stephen Bent, Kenneth Kernaghan et D. Brian Marson. Ottawa - Ontario : Centre canadien de gestion. 1999. v, 116p. ; 28 cm. Couverture souple 02-39 2002-09-27 Marson, D. Bent, Stephen Kernaghan, Kenneth Innovations and good practices in single-window service / (CaOODSP)9.647271 Les guichets uniques : (CaOODSP)9.640008