00000nam 2200000za 4500 9.818777 CaOODSP 20221107142811 cr ||||||||||| 160713s2016 onc o f000 0 fre d 978-0-660-05579-4 CaOODSP fre n-cn--- P118-12/2016F-PDF Évaluation des services d'informatique répartie [ressource électronique] : rapport d’évaluation / Bureau de la vérification et de l’évaluation. [Ottawa] : Services partagés Canada, c2016. 35 p. Publ. aussi en anglais sous le titre : Evaluation of distributed computing services: evaluation report. « Février 2016. » L’équipe d’évaluation a examiné les services d’informatique répartie (SIR) fournis par Services partagés Canada (SPC) à un groupe d’organisations clientes selon un principe de recouvrement des coûts. Les SIR englobent un éventail de services qui soutiennent la fourniture et le fonctionnement des postes de travail et des environnements informatiques des employés, tels que les services techniques des ordinateurs de bureau, leur déploiement et un soutien technique continu. Le travail de SPC visant à consolider l’approvisionnement de logiciels et de matériel à l’échelle du gouvernement fédéral a été exclu de l’évaluation. Les SIR sont définis dans le Sous-programme 1.1.1 de l’Architecture d’alignement des programmes 2014-2015 de SPC et ont été inclus dans le Plan d’audit 2014-2017 et d’évaluation 2014-2019 fondé sur les risques. Conformément à la Politique sur l’évaluation du Conseil du Trésor, la présente évaluation vise à déterminer la pertinence et le rendement des SIR. Elle ciblait plus particulièrement l’évaluation du rendement et l’identification de facteurs qui influent sur l’atteinte des résultats en matière de service. gccst Gouvernement fédéral gccst Services informatiques gccst Évaluation du rendement Canada. Services partagés Canada. Bureau de la vérification et de l'évaluation. Evaluation of distributed computing services (CaOODSP)9.818775 PDF 423 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2016/spc-ssc/P118-12-2016-fra.pdf