Audit de la modernisation des subventions et contributions : examen de la conception à mi-parcours et de la pré-mise en œuvre de la solution d'entreprise en ligne / Bureau de la dirigeante principale...: CH6-39/2016F-PDF

Les ministères et les organismes fédéraux ont recours à des programmes de subventions et de contributions (S et C) qui leur permettent de remplir leurs mandats respectifs. Chaque année, le ministère du Patrimoine canadien (PCH) investit en moyenne un milliard de dollars dans les programmes de S et C, ce qui représente plus de 80 % de son budget annuel. La solution d’entreprise en ligne (SEL) relative à l’Initiative de modernisation des subventions et contributions (IMSC) vise à permettre au Ministère de moderniser son approche en matière de prestation des programmes de S et C et d’assurer un service à la clientèle impeccable. La mise en œuvre de la SELIMSC est un élément important du Plan d’action pour la modernisation des subventions et contributions (PAMSC). Le présent audit visait à s’assurer que le projet de mise en œuvre de la SEL-IMSC suit son cours afin de mettre en place un système, des processus et des contrôles qui permettront d’atteindre les objectifs énoncés dans le PAMSC, notamment l’amélioration des relations avec les clients, l’accroissement de l’efficience des processus opérationnels dans les divers programmes, et l’amélioration de la mesure du rendement et de la production de rapports sur le rendement. Cette audit visait les activités relatives au développement et à la pré-mise en œuvre du système visé par l’administration centrale et les bureaux régionaux et couvrait la période du 1er avril 2014 à la date de l’achèvement substantiel des travaux d’audit.

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