00000nam 2200000za 4500 9.826527 CaOODSP 20221107144615 cr ||||||||||| 161011s2016 quc o f000 0 fre d CaOODSP fre n-cn--- CC371-4/2016F-PDF Canada. Téléfilm Canada. Charte de services aux clients de Téléfilm Canada [ressource électronique]. Téléfilm Canada – Charte de services (à qui s’adresser) – juillet 2016 [Montréal] : Téléfilm Canada, 2016. 7 p. Publ. aussi en anglais sous le titre : Customer service charter for Telefilm Canada's clients. "Mise à jour : Juin 2016." «Cette charte présente les normes du service auquel vous pouvez vous attendre quant à la mise en oeuvre et la gestion de nos programmes. Elle explique également comment faire pour être informés de nos activités, nous communiquer vos préoccupations ou formuler une plainte, et nous donner des conseils pour améliorer notre service.»--p 2 gccst Industrie cinématographique gccst Service à la clientèle Customer service charter for Telefilm Canada's clients (CaOODSP)9.826523 PDF 262 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2016/telefilmcanada/CC371-4-2016-fra.pdf