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000
| 01407cam 2200265za 4500 |
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| 001 | 9.826527 |
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| 003 | CaOODSP |
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| 005 | 20221107144615 |
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| 007 | cr ||||||||||| |
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| 008 | 161011s2016 quc o f000 0 fre d |
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| 040 | |aCaOODSP|bfre |
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| 043 | |an-cn--- |
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| 086 | 1 |aCC371-4/2016F-PDF |
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| 110 | 1 |aCanada.|bTéléfilm Canada. |
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| 245 | 10|aCharte de services aux clients de Téléfilm Canada |h[ressource électronique]. |
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| 246 | 16|aTéléfilm Canada – Charte de services (à qui s’adresser) – juillet 2016 |
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| 260 | |a[Montréal] : |bTéléfilm Canada, |c2016. |
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| 300 | |a7 p. |
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| 500 | |aPubl. aussi en anglais sous le titre : Customer service charter for Telefilm Canada's clients. |
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| 500 | |a"Mise à jour : Juin 2016." |
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| 520 | |a«Cette charte présente les normes du service auquel vous pouvez vous attendre quant à la mise en oeuvre et la gestion de nos programmes. Elle explique également comment faire pour être informés de nos activités, nous communiquer vos préoccupations ou formuler une plainte, et nous donner des conseils pour améliorer notre service.»--p 2 |
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| 692 | 07|2gccst|aIndustrie cinématographique |
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| 692 | 07|2gccst|aService à la clientèle |
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| 775 | 08|tCustomer service charter for Telefilm Canada's clients |w(CaOODSP)9.826523 |
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| 856 | 40|qPDF|s262 Ko|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2016/telefilmcanada/CC371-4-2016-fra.pdf |
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