| 000 | 00000nam 2200000za 4500 |
| 001 | 9.830723 |
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| 003 | CaOODSP |
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| 005 | 20240213112804 |
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| 007 | cr ||||||||||| |
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| 008 | 170117s2016 onc #o f001 0 fre d |
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| 040 | |aCaOODSP|bfre |
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| 043 | |an-cn--- |
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| 086 | 1 |aRv4-59/2016F-PDF |
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| 245 | 00|aPlaintes et différends |h[ressource électronique] : |by compris des renseignements sur le programme Plaintes liées au service de l'ARC. |
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| 260 | |a[Ottawa] : |bAgence du revenu du Canada, |c[2016]. |
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| 300 | |a13 p. |
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| 500 | |aPubli. aussi en anglais sous le titre : Complaints and disputes : includes information about CRA Service Complaints Program. |
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| 520 | |a« Ce guide s’adresse à vous si vous n’êtes pas satisfait du service, d’une cotisation ou d’une détermination que vous avez reçu de l’Agence du revenu du Canada (ARC). Vous y trouverez des renseignements sur les méchanismes de plaintes et de règlement des différends qui sont disponibles, tels que : Plaintes liées au service; Plaintes en matière de représailles; Plaintes non liées au service. » -- p. 2. |
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| 692 | 07|2gccst|aServices gouvernementaux |
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| 692 | 07|2gccst|aPlainte |
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| 692 | 07|2gccst|aManuel |
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| 710 | 2 |aAgence du revenu du Canada. |
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| 775 | 08|tComplaints and disputes |w(CaOODSP)9.830721 |
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| 856 | 40|qPDF|s112 Ko|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2017/arc-cra/Rv4-59-2016-fra.pdf |
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| 986 | |aRC4540(F) Rév. 16 |
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