<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><marc:collection xmlns:marc="http://www.loc.gov/MARC21/slim">
  <marc:record>
    <marc:leader>00000nam  2200000za 4500</marc:leader>
    <marc:controlfield tag="001">9.847289</marc:controlfield>
    <marc:controlfield tag="003">CaOODSP</marc:controlfield>
    <marc:controlfield tag="005">20240212080021</marc:controlfield>
    <marc:controlfield tag="007">cr |||||||||||</marc:controlfield>
    <marc:controlfield tag="008">171117s2017    oncd    os   f000 0 fre d</marc:controlfield>
    <marc:datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">CaOODSP</marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">fre</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="043" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">n-cn---</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="086" ind1="1" ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">V32-343/2017F-PDF</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="245" ind1="0" ind2="0">
      <marc:subfield code="a">Sondage national 2017 d'Anciens combattants Canada </marc:subfield>
      <marc:subfield code="h">[resource électronique] : </marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">rapport final / </marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">présenté à Anciens combattants Canada.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">[Ottawa] : </marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">Anciens combattants Canada, </marc:subfield>
      <marc:subfield code="c">2017.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">50 p. : </marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">graph. en coul.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">Publ. aussi en anglais sous le titre : Veterans Affairs Canada national survey 2017: final report.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">Titre de la couv.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">« Juin 2017. »</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="520" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">« Anciens combattants Canada (ACC) a réalisé un sondage national afin de déterminer le niveau de satisfaction des vétérans, des membres des Forces armées canadiennes et de la GRC, et leurs survivants, à l’égard des prestations et des services offerts par le Ministère. Le sondage visait à mesurer la satisfaction à l’égard de la prestation de services, à déterminer les modes de prestation de services privilégiés, et à mesurer l’efficacité des programmes, ainsi que le bien-être général des vétérans. Les résultats du sondage fourniront des renseignements précieux qui pourront être utilisés pour améliorer la prestation de services et l’élaboration de politiques » -- Fourni par l'éditeur.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="692" ind1="0" ind2="7">
      <marc:subfield code="2">gccst</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Ancien combattant</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="692" ind1="0" ind2="7">
      <marc:subfield code="2">gccst</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Avantages sociaux</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="692" ind1="0" ind2="7">
      <marc:subfield code="2">gccst</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Service</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="692" ind1="0" ind2="7">
      <marc:subfield code="2">gccst</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Satisfaction du client</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="692" ind1="0" ind2="7">
      <marc:subfield code="2">gccst</marc:subfield>
      <marc:subfield code="a">Sondage</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="710" ind1="1" ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">Canada. </marc:subfield>
      <marc:subfield code="b">Anciens combattants Canada.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
      <marc:subfield code="a">SOM inc.</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="775" ind1="0" ind2="8">
      <marc:subfield code="t">Veterans Affairs Canada national survey 2017 </marc:subfield>
      <marc:subfield code="w">(CaOODSP)9.847282</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="794" ind1=" " ind2=" ">
      <marc:subfield code="t">Sondage national d'Anciens combattants Canada 2020.</marc:subfield>
      <marc:subfield code="w">(CaOODSP)9.893925</marc:subfield>
    </marc:datafield>
    <marc:datafield tag="856" ind1="4" ind2="0">
      <marc:subfield code="q">PDF</marc:subfield>
      <marc:subfield code="s">4.09 Mo</marc:subfield>
      <marc:subfield code="u">https://publications.gc.ca/collections/collection_2017/acc-vac/V32-343-2017-fra.pdf</marc:subfield>
    </marc:datafield>
  </marc:record>
</marc:collection>
