00000nam 2200000za 4500 9.849771 CaOODSP 20250611103824 cr ||||||||||| 180109s2017 onc #o f000 0 fre d 978-0-660-24485-3 CaOODSP fre n-cn-mb A29-1/15-2018F-PDF Audit du Centre d’appels de Winnipeg [ressource électronique]. [Ottawa] : Agriculture et Agroalimentaire Canada, 2017. 15 p. « Le 2 juin 2017. » Titre pris sur la couv. Publ. aussi en anglais sous le titre : Audit of the Winnipeg Contact Centre. « Le Centre d’appels de Winnipeg est géré par la Direction des programmes du revenu agricole (DPRA) d’Agriculture et Agroalimentaire Canada (AAC). Il s’agit d’un centre d’appels centralisé ayant fourni de l’information sur certains programmes et services par téléphone à 37 491 clients externes de janvier à décembre 2016 » -- Sommaire, p. 1. gccst Vérification interne gccst Aide à l'agriculture gccst Personne-ressource Canada. Agriculture et agroalimentaire Canada. Audit of the Winnipeg Contact Centre (CaOODSP)9.849770 PDF 601 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2018/aac-aafc/A29-1-15-2018-fra.pdf No d'AAC 12742F