00000nam 2200000zi 4500 9.883480 CaOODSP 20240228150755 m o d f cr cn||||||||| 200113t20192020qucad ob f000 0 fre d 9780660337005 CaOODSP fre rda CaOODSP n-cn--- Em20-141/2020F-PDF Évaluation de la prestation de services et de la communication d'information aux canadiens par Service Canada : rapport final. [Gatineau, Québec] : Emploi et développement social Canada = Employment and Social Development Canada, 2019. ©2020 1 ressource en ligne (x, 78 pages) : illustrations, graphiques texte txt rdacontent/fre informatique c rdamedia/fre ressource en ligne cr rdacarrier/fre Titre de la couverture. « 1 octobre 2019. » Publié aussi en anglais sous le titre : Evaluation of providing services and information to Canadians through Service Canada : final report. Comprend des références bibliographiques. « La présente évaluation horizontale examine la pertinence et le rendement de la prestation de services et de la communication d’information de nature générale (niveau 1) par trois modes de prestation (en personne, par téléphone et en ligne) et de la prestation de services et de la communication d’information personnalisée (niveau 2) par Service Canada concernant la pension de retraite du Régime de pensions du Canada. L’évaluation porte sur la prestation de services et la communication d’information relativement aux trois principaux programmes législatifs d’Emploi et Développement social Canada (EDSC) : l’assurance-emploi, la Sécurité de la vieillesse et la pension de retraite du Régime de pensions du Canada » -- Sommaire, page iii. Canada. Service Canada Services d'information Évaluation. Canada. Emploi et développement social Canada Services d'information Évaluation. Gouvernement fédéral Services d'information Évaluation. Canada. Emploi et développement social Canada, organisme de publication. Evaluation of providing services and information to Canadians through Service Canada : (CaOODSP)9.883479 PDF 1.98 Mo https://publications.gc.ca/collections/collection_2020/edsc-esdc/Em20-141-2020-fra.pdf HTML S.O. https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/ministere/rapports/evaluations/evaluation-prestation-services-information.html SP-1222-02-20F