00000nam 2200000zi 4500 9.886944 CaOODSP 20221107171549 m o d f cr cn||||||||| 200506s2017 onc ob f000 0 fre d CaOODSP fre rda CaOODSP n-cn--- y1y1 P118-16/2017F-PDF Audit de la gestion de la demande et des relations avec les partenaires : rapport d'audit / Bureau de la vérification et de l'évaluation. [Ottawa] : Services partagés Canada = Shared Services Canada, 2017. 1 ressource en ligne (28 pages) texte txt rdacontent/fre informatique c rdamedia/fre ressource en ligne cr rdacarrier/fre Publié aussi en anglais sous le titre : Audit of demand and relationship management: audit report. « Décembre 2017. » Publié aussi en format HTML. Comprend des références bibliographiques. « Le présent audit visait à fournir l’assurance que les contrôles, les processus et les fonctions appropriés avaient été définis de façon à permettre à Services partagés Canada (SPC) de gérer, de façon proactive, les demandes des partenaires et des clients ainsi que les relations avec ces derniers. La portée de l'audit comprenait les contrôles, les processus et les fonctions au sein du cycle de vie des services de la Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information (BITI) liés à la gestion de la demande des partenaires et des clients de SPC et des relations avec ces derniers. Les contrôles et les processus en place, d'avril 2014 à avril 2015, ont été évalués par rapport au modèle de maturité de la BITI » -- Sommaire, page 1. Canada. Services partagés Canada Audit. Canada. Services partagés Canada. Bureau de la vérification et de l'évaluation. Audit of demand and relationship management : (CaOODSP)9.886942 PDF 346 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2020/spc-ssc/P118-16-2017-fra.pdf HTML S.O. https://www.canada.ca/fr/services-partages/organisation/publications/audit-demande-relations-partenaires.html