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| 01645cam 2200361zi 4500 |
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| 001 | 9.887258 |
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| 003 | CaOODSP |
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| 006 | m o d f |
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| 040 | |aCaOODSP|bfre|erda|cCaOODSP |
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| 043 | |an-cn--- |
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| 045 | |ay1y1 |
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| 086 | 1 |aV32-415/2016F-PDF |
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| 245 | 00|aVérification du service de téléphonie d'ACC / |cDirection générale de la vérification et de l'évaluation. |
|---|
| 264 | 1|a[Charlottetown, Î.-P-É.] : |bAnciens combattants Canada = Veterans Affairs Canada, |c2016. |
|---|
| 300 | |a1 ressource en ligne (ii, 9, 1, 1 pages) |
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| 336 | |atexte|btxt|2rdacontent/fre |
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| 337 | |ainformatique|bc|2rdamedia/fre |
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| 338 | |aressource en ligne|bcr|2rdacarrier/fre |
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| 500 | |aPublié aussi en anglais sous le titre : Audit of VAC's telephony service. |
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| 500 | |a« Juin 2016. » |
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| 500 | |aPublié aussi en format HTML. |
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| 504 | |aComprend des références bibliographiques. |
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| 610 | 16|aCanada. |bAnciens combattants Canada|xAudit. |
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| 650 | 6|aCentres d'appels (Affaires)|zCanada. |
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| 650 | 6|aAnciens combattants|xServices|zCanada. |
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| 710 | 1 |aCanada. |bAnciens combattants Canada. |bDirection générale de la vérification et de l'évaluation. |
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| 775 | 08|tAudit of VAC's telephony service / |w(CaOODSP)9.887257 |
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| 856 | 40|qPDF|s562 Ko|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2020/acc-vac/V32-415-2016-fra.pdf |
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| 856 | 4 |qHTML|sS.O.|uhttps://www.veterans.gc.ca/fra/about-vac/publications-reports/reports/departmental-audit-evaluation/2016-audit-telephony-service |
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