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043 |an-cn---
0861 |aV49-14/2020F-PDF
24500|aDéterminer les obstacles qui entravent l'accès des vétérans à Mon dossier ACC : |brapport final / |cpréparé pour Anciens Combattants Canada.
264 1|a[Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)] : |bAnciens combattants Canada = Veterans Affairs Canada, |c2020.
264 4|c©2020
300 |a1 ressource en ligne (49 pages) : |bgraphiques en couleur + |esommaire (5 pages)
336 |atexte|btxt|2rdacontent/fre
337 |ainformatique|bc|2rdamedia/fre
338 |aressource en ligne|bcr|2rdacarrier/fre
500 |aPublié aussi en anglais sous le titre : Determining My VAC Account barriers of entry for veterans : final report.
500 |a« Nom du fournisseur : Phoenix SPI. »
500 |a« Numéro d’enregistrement : POR 112-19. »
500 |a« Octobre 2020. »
516 |aMonographie électronique en format PDF.
520 |a« La présente étude avait pour principal objectif de comprendre les obstacles auxquels sont confrontés les membres inactifs ou les non-utilisateurs de Mon dossier ACC. Le Ministère compte se servir des résultats de la recherche pour améliorer la conception et la prestation de services et minimiser les obstacles qui entravent l’accès des utilisateurs à Mon dossier ACC »--Sommaire, page 1.
650 6|aAnciens combattants|xServices|zCanada|xOpinion publique.
650 6|aOpinion publique|zCanada.
650 6|aAnciens combattants|zCanada|xAttitudes.
7101 |aCanada. |bAnciens combattants Canada, |eorganisme de publication.
7102 |aPhoenix Strategic Perspectives Inc., |eorganisme de publication.
77508|tDetermining My VAC Account barriers of entry for veterans : |w(CaOODSP)9.892406
85640|qPDF|s1.48 Mo|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2021/acc-vac/V49-14-2020-fra.pdf|z(rapport)
85640|qPDF|s134 Ko|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2021/acc-vac/V49-14-2020-1-fra.pdf|z(sommaire)