00000nam 2200000zi 4500 9.918362 CaOODSP 20221228151852 m o d f cr cn||||||||| 221215s2022 onc o f000 0 fre d 9780660467498 CaOODSP fre rda CaOODSP n-cn--- Iu71-4/56-2022F-PDF Office de la propriété intellectuelle du Canada : sondage sur la satisfaction de la clientèle 2022. sondage sur la satisfaction de la clientèle 2022 Ottawa (Ontario): Innovation, sciences et développement économique Canada = Innovation, Science and Economic Development Canada, 2022. ©2022 1 ressource en ligne (v, 82 pages) + sommaire (v pages) texte txt rdacontent/fre informatique c rdamedia/fre ressource en ligne cr rdacarrier/fre « Date de remise : 16 novembre 2022 ». « Numéro d’enregistrement : ROP 098-21 ». « Numéro de contrat : U1400-222121/001/CY ». « Préparé pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada ». Publié aussi en anglais sous le titre : 2022 Canadian Intellectual Property Office client satisfaction survey. « Le sondage de l’Office de la propriété intellectuelle du Canada (OPIC) sur la satisfaction de la clientèle a été conçu de façon à servir d’outil de mesure normalisé de la satisfaction de la clientèle. Un sondage initial a été mené en 2017-2018 afin d’établir des mesures de référence. En 2022, l’OPIC a confié la deuxième vague de cette étude à Environics Research afin d’évaluer dans quelle mesure des facteurs récents ont influencé les opinions des clients sur la prestation de services de l’OPIC » -- Résumé du rapport, page i. Office de la propriété intellectuelle du Canada Consommateurs Satisfaction. Consommateurs Satisfaction Canada Opinion publique. Canada. Innovation, sciences et développement économique Canada, organisme de publication. Environics Research Group, expert-conseil. 2022 Canadian Intellectual Property Office client satisfaction survey. (CaOODSP)9.918360 Office de la propriété intellectuelle du Canada [2018] (CaOODSP)9.859284 PDF 2.36 Mo https://publications.gc.ca/collections/collection_2022/isde-ised/Iu71-4-56-2022-fra.pdf Rapport PDF 651 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2022/isde-ised/Iu71-4-56-2022-1-fra.pdf Sommaire HTML S.O. https://epe.lac-bac.gc.ca/100/200/301/pwgsc-tpsgc/por-ef/innovation_science_economic_development_canada/2022/098-21-f/rapport.htm Rapport HTML S.O. https://epe.lac-bac.gc.ca/100/200/301/pwgsc-tpsgc/por-ef/innovation_science_economic_development_canada/2022/098-21-f/sommaire/Resume.htm Sommaire