000 02921cam  2200301zi 4500
0019.918977
003CaOODSP
00520230126125150
006m     o  d f      
007cr |n|||||||||
008230110e201005##oncd    ob   f000 0 fre d
040 |aCaOODSP|bfre|erda|cCaOODSP
043 |an-cn---
0861 |aJ2-857/2010F-PDF
24500|aSystème de gestion informelle des conflits, évaluation : |brapport final / |cDivision de l’évaluation, Gestion de la planification stratégique et du rendement.
24617|aSystème de gestion informelle des conflits : |bévaluation
264 1|a[Ottawa] : |bMinistère de la justice Canada = Department of Justice Canada, |cmai 2010.
300 |a1 ressource en ligne (iii, v, 105 pages) : |bgraphiques
336 |atexte|btxt|2rdacontent/fre
337 |ainformatique|bc|2rdamedia/fre
338 |aressource en ligne|bcr|2rdacarrier/fre
500 |aPublié aussi en anglais sous le titre : Informal conflict management system, evaluation : final report.
504 |aComprend des références bibliographiques.
520 |a« En 2006, le ministère de la Justice (Ministère) a mis en œuvre le Système de gestion informelle des conflits (SGIC), programme conçu pour empêcher et résoudre les conflits en milieu de travail. La mission du SGIC consiste à promouvoir une culture en milieu de travail dans laquelle tous les employés, quel que soit leur rôle ou leur niveau, ont à cœur de travailler ensemble à la résolution diligente, constructive et créative des conflits et sont dotés des ressources et des compétences nécessaires pour y parvenir. Le SGIC s’appuie sur les causes systémiques des conflits ainsi que les cas individuels de conflit en milieu de travail. Cette mission est facilitée par les activités fondamentales du SGIC qui comportent notamment : des séances d’information, de la formation en gestion des conflits, la prestation de services, la communication et le réseautage, et le partenariat. On prévoit qu’à moyen terme, ces activités accroîtront l’accessibilité et l’utilisation des services de gestion des conflits et permettront aux gestionnaires et aux employés de mieux appliquer un ensemble d’autres méthodes pour réussir à gérer les conflits lorsqu’ils se présentent. À plus long terme, on prévoit que le SGIC facilitera le passage à une culture de collaboration en milieu de travail ouverte qui peut mieux résoudre les conflits » -- Sommaire, page i.
650 6|aGestion des conflits|zCanada|xÉvaluation.
7101 |aCanada. |bMinistère de la justice. |bDivision de l'évaluation. |bBureau de la gestion de la planification stratégique et du rendement, |eorganisme de publication.
77508|tInformal conflict management system, evaluation : |w(CaOODSP)9.916712
85640|qPDF|s1.02 Mo|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2023/jus/J2-857-2010-fra.pdf