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008240322e201103##onc     o    f000 0 fre d
040 |aCaOODSP|bfre|erda|cCaOODSP
043 |an-cn---
0861 |aH14-117/2011-1F-PDF
24500|aRéponse et plan d’action de la direction (RPAD) : |bvérification de la gestion des accords de niveau des services de la technologie de l’information (TI).
24610|aVérification de la gestion des accords de niveau des services de la technologie de l’information (TI)
264 1|a[Ottawa] : |bSanté Canada, |cmars 2011.
300 |a1 ressource en ligne (4 pages)
336 |atexte|btxt|2rdacontent/fre
337 |ainformatique|bc|2rdamedia/fre
338 |aressource en ligne|bcr|2rdacarrier/fre
500 |aTitre de départ.
500 |aPublié aussi en anglais sous le titre : Management response and action plan (MRAP) : audit of the management of information technology (IT) service level agreements.
520 |a« Santé Canada (SC) a effectué l’examen et préparé la justification pour les services de réseau intégrés gérés, les services d’entreposage gérés et les services de centre de données. Chaque service a été évalué ou le sera sur sa définition du service, ses niveaux, ses rapports sur le rendement et ses crédits pour le rendement insuffisant. Un examen de la stratégie des services partagés de la technologie de l’information (TI) de Santé Canada est en cours pour assurer que les services fournis à SC sont rentables et/ou qu’ils ont de la valeur. Le centre d’intérêt essentiel est l’analyse du Catalogue des services partagés pour examiner tous les services fournis afin de déterminer ceux qui peuvent influer sur l’exécution des programmes de Santé Canada » -- Réponses de la direction, pages 1-2.
61016|aCanada. |bSanté Canada|xAudit.
650 6|aTechnologie de l'information|zCanada|xGestion|xAudit.
7101 |aCanada. |bSanté Canada, |eorganisme de publication.
77508|tManagement response and action plan (MRAP) : |w(CaOODSP)9.935816
85640|qPDF|s45 Ko|uhttps://publications.gc.ca/collections/collection_2024/sc-hc/H14-117-2011-1-fra.pdf
8564 |qHTML|sS.O.|uhttps://www.canada.ca/fr/sante-canada/organisation/a-propos-sante-canada/rapports-publications/rapports-verification/2011/reponse-plan-action-direction-verification-gestion-accords-niveau-services-technologie-information.html