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| 086 | 1 |aSC93-7/1-1998F-PDF |
| 110 | 1 |aCanada.|bCentre canadien de gestion. |bRéseau du service axé sur les citoyens. |
| 245 | 10|aLes citoyens d'abord : |h[ressource électronique]|bsommaire / |cpréparé par Erin Research Inc. |
| 246 | 1 |aService axé sur les citoyens |
| 260 | |aOttawa - Ontario : |bCentre canadien de gestion. |cOctobre 1998. |
| 300 | |a20p.|bfigure, graphiques, tableaux |
| 500 | |a« Service axé sur les citoyens »--p.1 de 20. Le n° de catalogue (SC93-7/1-1998) et l'ISBN (0-662-63863-8) de l'édition imprimée bilingue ont été incorrectement copiés dans l'édition électronique. |
| 590 | |a13-24-Supp|b2013-10-18 |
| 691 | 07|aFonction publique|2gcpds |
| 691 | 07|aGouvernement fédéral|2gcpds |
| 691 | 07|aOpinion publique|2gcpds |
| 691 | 07|aService à la clientèle|2gcpds |
| 775 | 08|tCitizens first : |w(CaOODSP)9.698536 |
| 856 | 40|ahttp://publications.gc.ca|qPDF|s355 Ko|uhttps://publications.gc.ca/collections/Collection/SC93-7-1-1998F.pdf |