Pratiques de travail coopératives et technologies de l'information / par Daniel Glenday. : Co28-1/126-1996F

Ce rapport a pour principal objectif de proposer un modèle de conception coopérative susceptible d'intéresser les gestionnaires et les syndicats du secteur public (fédéral et provincial). Les processus coopératifs faisant intervenir non seulement des concepteurs de systèmes, des gestionnaires et des employés syndiqués, mais également des sociologues, sont d'un intérêt tout particulier. Les données présentées dans ce rapport proviennent de nos propres recherches empiriques sur quatre organisations du Québec et de l'Ontario, de l'examen de deux études de cas canadiennes, ainsi que de l'étude de rapports de recherches sur la conception participative et les systèmes de soutien de la performance. Enfin, la juxtaposition des notions de texte et de contexte servira à illustrer, mieux que la métaphore usuelle de la machine, les relations qui existent entre la formation, les technologies de l'information et les processus de travail coopératifs.--Résumé

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