00000nam 2200000za 4500 9.827346 CaOODSP 20221107144803 cr ||||||||||| 161110s2011 onc |o f|0| 0 fre d CaOODSP fre n-cn--- P24-715/2009F-PDF Canada. Travaux publics et services gouvernementaux Canada. 2009-715 vérification des conventions écrites entre la Direction générale des services d'infotechnologie (DGSIT) et certaines directions générales [ressource électronique] : rapport final / Bureau de la vérification et de l'évaluation. Rapport final, 2009-715, vérification des conventions écrites entre la Direction générale des services d'infotechnologie (DGSIT) et certaines directions générales [Ottawa] : Travaux publics et Services gouvernementaux Canada, 2011. iv, 12 p. « 24 mars 2011 ». Titre de depart. « Les conventions écrites entre un fournisseur de services de technologie de l’information (TI) et son client visent à : définir les rôles et les responsabilités des deux parties; décrire les types de services à fournir, ainsi que les coûts liés à ces services et aux niveaux auxquels les services doivent être fournis; définir le processus d'établissement des rapports et de surveillance des services, des coûts et du rendement par rapport aux niveaux de service. La Direction générale des services d'infotechnologie (DGSIT) de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) offre des services de TI à d'autres directions générales de TPSGC. La nature et la portée de ces services sont établies dans des conventions écrites »--Points saillants, p. i. gccst Technologie de l'information gccst Système d'information gccst Gouvernement fédéral PDF 246 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2016/spac-pspc/P24-715-2009-fra.pdf