Amélioration des services numériques : rapport final / préparé pour l’Agence du revenu du Canada. : Rv4-142/2020F-PDF
« En septembre 2018, l’Agence du revenu du Canada a mené des groupes de discussion dans le cadre de sa stratégie liée aux services numériques, et la recherche actuelle a pour but de miser sur les idées qui en ressorties, de recueillir des commentaires détaillés auprès des contribuables (clients) et de cerner clairement les aspects qu’il faut améliorer pour offrir une meilleure expérience de service numérique » -- But et objectifs de la recherche, page 7.
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publications.gc.ca/pub?id=9.890320&sl=1
| Ministère/Organisme | Groupe conseil Quorus, organisme de publication. Agence du revenu du Canada, organisme de publication. |
|---|---|
| Titre | Amélioration des services numériques : rapport final / préparé pour l’Agence du revenu du Canada. |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Format | Électronique |
| Document électronique |
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| Note(s) | Titre de la couverture. Publié aussi en format HTML. « Nom du fournisseur : Le groupe conseil Quorus Inc. » « Numéro du contrat : 46558-201138/001/CY. » « Date de livraison : Mars 2020. » « Numéro d’inscription : POR 078-19. » Publié aussi en anglais sous le titre : Digital services enhancement : final report. |
| Information sur la publication | [Ottawa] : Agence du revenu du Canada = Canada Revenue Agency, 2020. ©2020 |
| Description | 1 ressource en ligne (65 pages) : graphiques + sommaire exécutif |
| ISBN | 9780660357669 |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | Agence du revenu du Canada -- Service à la clientèle -- Opinion publique. Impôt -- Administration et procédure -- Innovations -- Opinion publique. Sites Web gouvernementaux -- Canada -- Opinion publique. Portails gouvernementaux -- Canada -- Opinion publique. Opinion publique -- Canada. |
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