Le commerce de détail électronique et la COVID-19 : comment les ventes en ligne ont évolué à mesure que le magasinage en personne a repris / par Salim Zanzana et Jessica Martin. : CS11-621/141F-PDF

« En 2022, toutes les restrictions de santé publique restantes liées à la COVID-19 imposées aux détaillants canadiens ont été progressivement levées, ce qui a permis aux consommateurs de reprendre le magasinage en personne sans restriction. Malgré la relance de l'économie canadienne, le commerce électronique demeure une plateforme importante pour les activités commerciales. De février 2020 à juillet 2022, les ventes au détail du commerce électronique ont augmenté de 67,9 %, et la part des ventes du commerce électronique en proportion des ventes au détail totales a nettement augmenté de 2019 à 2022 (du début de l'année jusqu'en juillet). La persistance des ventes au détail du commerce électronique à des niveaux supérieurs à ceux observés avant la pandémie suggère que la transition vers le commerce électronique réalisée pendant les périodes de confinement liées à la COVID-19 peut avoir provoqué un changement à long terme des modèles d'exploitation adoptés par les détaillants et des habitudes de dépense des consommateurs » -- Page 4.

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