00000nam 2200000zi 4500 9.943421 CaOODSP 20250207132739 m o d f cr mn||||||||| 240919t20242024onc o f000 0 fre d 9780660737201 CaOODSP fre rda CaOODSP n-cn--- Rv4-207/2024F-PDF Programme de recherche qualitative sur l'authentification et les justificatifs d'identité 2023-2024 : rapport final / préparé pour l'Agence du revenu du Canada. Ottawa (Ontario) : Agence du revenue du Canada = Canada Revenue Agency, 2024. ©2024 1 ressource en ligne (iii, 58 pages) + 1 résumé exécutif (9 pages) texte txt rdacontent/fre informatique c rdamedia/fre ressource en ligne cr rdacarrier/fre Titre de la couverture. « Septembre 2024. » « Non classifié. » « Nom du fournisseur : Nanos Research. » « Numéro de contrat : CW2355366. » « Numéro d'inscription : POR 141-23. » Publié aussi en anglais sous le titre : 2023-2024 Credential and Authentication Qualitative Research Program : final report. « L'objectif de la recherche était d'évaluer les perceptions et les expériences des membres de la population générale, des décideurs des petites et moyennes entreprises et des professionnels qui aident les particuliers et les petites entreprises sur des questions liées à l'impôt ou à la paie dans les domaines suivants : Portails en ligne de l'Agence, ouverture de session dans les portails en ligne de l'Agence, expériences et défis avec le centre d'appels de l'Agence, préoccupations concernant l'accès aux portails et aux services en ligne de l'Agence, opinions liées aux options de validation de l'identité et soutien pour la mise en œuvre de l'authentification biométrique » -- But et objectifs de la recherche, page iii. Agence du revenu du Canada Service à la clientèle Opinion publique. Identification biométrique Canada Opinion publique. Impôt Administration et procédure Canada Opinion publique. Opinion publique Canada. Agence du revenu du Canada, organisme de publication. Nanos Research (Firme), consultant. 2023-2024 Credential and Authentication Qualitative Research Program : (CaOODSP)9.943419 PDF 688 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2025/arc-cra/Rv4-207-2024-fra.pdf Rapport final PDF 252 Ko https://publications.gc.ca/collections/collection_2025/arc-cra/Rv4-207-2024-1-fra.pdf Résumé exécutif HTML S.O. https://epe.bac-lac.gc.ca/100/200/301/pwgsc-tpsgc/por-ef/canada_revenue_agency/2024/141-23-f/141-23-rapport.html Rapport final HTML S.O. https://epe.bac-lac.gc.ca/100/200/301/pwgsc-tpsgc/por-ef/canada_revenue_agency/2024/141-23-f/sommaire/141-23-sommaire.html Résumé exécutif