2009-715 vérification des conventions écrites entre la Direction générale des services d'infotechnologie (DGSIT) et certaines directions générales : rapport final / Bureau de la vérification et de l'évaluation.: P24-715/2009F-PDF

« Les conventions écrites entre un fournisseur de services de technologie de l’information (TI) et son client visent à : définir les rôles et les responsabilités des deux parties; décrire les types de services à fournir, ainsi que les coûts liés à ces services et aux niveaux auxquels les services doivent être fournis; définir le processus d'établissement des rapports et de surveillance des services, des coûts et du rendement par rapport aux niveaux de service. La Direction générale des services d'infotechnologie (DGSIT) de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC) offre des services de TI à d'autres directions générales de TPSGC. La nature et la portée de ces services sont établies dans des conventions écrites »--Points saillants, p. i.

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Publication information
Department/Agency Canada. Travaux publics et Services gouvernementaux Canada.
Title 2009-715 vérification des conventions écrites entre la Direction générale des services d'infotechnologie (DGSIT) et certaines directions générales : rapport final / Bureau de la vérification et de l'évaluation.
Variant title Rapport final, 2009-715, vérification des conventions écrites entre la Direction générale des services d'infotechnologie (DGSIT) et certaines directions générales
Publication type Monograph
Language [French]
Format Electronic
Electronic document
Note(s) « 24 mars 2011 ».
Titre de depart.
Publishing information [Ottawa] : Travaux publics et Services gouvernementaux Canada, 2011.
Description iv, 12 p.
Catalogue number
  • P24-715/2009F-PDF
Subject terms Technologie de l'information
Système d'information
Gouvernement fédéral
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