Revue des pratiques de vente du CRTC - rapport détaillé des constatations du projet de client mystère 2022 / préparé pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes ; préparé par...: BC92-109/2022F-PDF
Permanent link to this Catalogue record:
publications.gc.ca/pub?id=9.911340&sl=0
| Department/Agency | Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, organisme de publication. Forum Research Inc., consultant. |
|---|---|
| Title | Revue des pratiques de vente du CRTC - rapport détaillé des constatations du projet de client mystère 2022 / préparé pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes ; préparé par Forum Research inc. |
| Variant title | Revue des pratiques de vente du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes - rapport détaillé des constatations du projet de client mystère 2022 |
| Publication type | Monograph |
| Language | [French] |
| Other language editions | [English] |
| Earlier edition | Revue des pratiques de vente du CRTC : |
| Format | Electronic |
| Electronic document | |
| Note(s) | Publié aussi en anglais sous le titre : CRTC sales practices review - 2022 secret shopper project detailed findings report. Publié aussi en format HTML. Comprend des références bibliographiques. |
| Publishing information | Ottawa (Ontario) Canada : Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), 23 mars 2022. ©2020 |
| Description | 1 ressource en ligne (52 pages) : illustrations en couleur |
| ISBN | 9780660435794 |
| Catalogue number |
|
| Subject terms | Télécommunications -- Vente -- Pratiques déloyales -- Canada -- Opinion publique. Télécommunications -- Service à la clientèle -- Canada -- Opinion publique. Opinion publique -- Canada. Consommateurs -- Canada -- Attitudes. |