Quality in Canadian manufacturing : a survey of quality management practices / Paul Johanis, Vicki Kohse. : Iu44-119/1993E-PDF
"The survey sought information on the behaviour (i.e. actual practices) used by Canadian manufacturing companies and not on the opinions of the respondents vis-a-vis quality. The questions related to 27 specific quality management practices, grouped into four categories: leadership, employee involvement, process improvement and customer focus"--Executive summary, page 3.
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publications.gc.ca/pub?id=9.873824&sl=1
Ministère/Organisme | Canada. Industry and Science Canada. |
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Titre | Quality in Canadian manufacturing : a survey of quality management practices / Paul Johanis, Vicki Kohse. |
Type de publication | Monographie |
Langue | [Anglais] |
Format | Électronique |
Document électronique | |
Note(s) | Digitized edition from print [produced by Innovation, Science and Economic Development Canada]. Includes bibliographical references. |
Information sur la publication | [Ottawa] : [Industry and Science Canada], [1993]. |
Auteur / Contributeur | Johanis, Paul, author. Kohse, Vicki, author. |
Description | 1 online resource (35 pages) : illustrations |
Numéro de catalogue |
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Descripteurs | Manufacturing industry Quality control |
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