Satisfaction, dissatisfaction and complaining behavior : a comprehensive study of the disadvantaged consumer / Stephen B. Ash and Melanie Wallendorf. : RG31-36/1982E-PDF
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publications.gc.ca/pub?id=9.884105&sl=1
| Ministère/Organisme | Canada. Consumer and Corporate Affairs Canada, issuing body. |
|---|---|
| Titre | Satisfaction, dissatisfaction and complaining behavior : a comprehensive study of the disadvantaged consumer / Stephen B. Ash and Melanie Wallendorf. |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Anglais] |
| Format | Électronique |
| Document électronique | |
| Note(s) | Digitized edition from print [produced by Innovation, Science and Economic Development Canada]. "Revised: July 1982." Includes bibliographical references. |
| Information sur la publication | [Hull, Quebec] : [Consumer and Corporate Affairs Canada], July 1982. |
| Auteur / Contributeur | Ash, Stephen B., author. |
| Description | 1 online resource (1 volume (various pagings)) |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | Consumer complaints -- Canada. Consumer satisfaction -- Canada. Low-income consumers -- Canada. Consommateurs -- Plaintes -- Canada. Consommateurs -- Satisfaction -- Canada. Consommateurs à faible revenu -- Canada. |
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