Évaluation mystère dans les banques de détail canadiennes. : FC5-77/2022F-PDF
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publications.gc.ca/pub?id=9.909627&sl=1
| Ministère/Organisme | Agence de la consommation en matière financière du Canada, organisme de publication. |
|---|---|
| Titre | Évaluation mystère dans les banques de détail canadiennes. |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Format | Électronique |
| Document électronique | |
| Note(s) | Publié aussi en anglais sous le titre : Mystery shopping at domestic retail banks. Comprend des références bibliographiques (pages 54-55). |
| Information sur la publication | [Ottawa] : Agence de la consommation en matière financière du Canada = Financial Consumer Agency of Canada, mai 2022. ©2022 |
| Description | 1 ressource en ligne (56 pages) |
| ISBN | 9780660428130 |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | Banques à charte -- Évaluation. Clients-mystères. |
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