Comprendre la sensibilisation et la satisfaction des consommateurs à l'égard de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) : rapport final / préparé pour le Conseil... : BC92-131/2024F-PDF
Lien permanent pour cette publication :
publications.gc.ca/pub?id=9.935550&sl=1
| Ministère/Organisme | Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, organisme de publication. Nanos Research (Firme), consultant. |
|---|---|
| Titre | Comprendre la sensibilisation et la satisfaction des consommateurs à l'égard de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) : rapport final / préparé pour le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC). |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Format | Électronique |
| Document électronique |
|
| Note(s) | Publié aussi en anglais sous le titre : Understanding consumer awareness and satisfaction with the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS) : final report. « Nom du fournisseur : Nanos Research. » « Numéro de contrat : CW2336462. » « Numéro d'enregistrement : ROP 080-23. » « Avril 2024 » -- Verso de la couverture. |
| Information sur la publication | [Gatineau, Québec] : Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes = Canadian Radio-television and Telecommunications Commission, 2024. ©2024 |
| Description | 1 ressource en ligne (32 pages) + sommaire (4 pages) |
| ISBN | 9780660708645 |
| Numéro de catalogue |
|
| Descripteurs | Télécommunications -- Service à la clientèle -- Canada -- Opinion publique. Fournisseurs de services Internet -- Service à la clientèle -- Canada -- Opinion publique. Consommateurs -- Plaintes -- Canada -- Opinion publique. Opinion publique -- Canada. Consommateurs -- Canada -- Attitudes. |