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Sondage sur la rétroaction du service à la clientèle des membres du régime de retraite 2024-2025 - #001 : rapport d'analyse / préparé pour Services publics et approvisionnement Canada, Secteur d'excellence... : P54-3/9-2025F-PDF ; P54-3/9-2025-1F-PDF

« Les principaux objectifs de cette recherche étaient de: évaluer la satisfaction des membres (du régime de pension) à l'égard du service offert par le Centre des pensions du gouvernement du Canada lors d'appels de service ou de tout service utilisé en ligne par les membres; Évaluer la facilité d'utilisation, la compréhension et l'expérience des membres avec les outils et les contenus en ligne du régime de pension; Évaluer l'importance que les membres du régime de pension accordent aux différentes applications en ligne et aux futures applications possibles » -- Sommaire, page 3.

Lien permanent pour cette publication :
publications.gc.ca/pub?id=9.946179&sl=1

Renseignements sur la publication
Ministère/Organisme
  • Canada. Services publics et approvisionnement Canada, organisme de publication.
  • Advanis (Firme), consultant.
TitreSondage sur la rétroaction du service à la clientèle des membres du régime de retraite 2024-2025 - #001 : rapport d'analyse / préparé pour Services publics et approvisionnement Canada, Secteur d'excellence des pensions.
Type de publicationMonographie
Langue[Français]
Autres langues publiées[Anglais]
FormatTexte numérique
Document électronique
Note(s)
  • « Date de livraison : 16 janvier 2025. »
  • « Nom du fournisseur: Advanis Inc. »
  • « Numéro du contrat: EP082-24-0362. »
  • « Numéro d'enregistrement : POR 005-24. »
  • Publié aussi en anglais sous le titre : Pension members client service feedback survey 2024-2025 - #001 : analysis report.
  • Comprend un questionnaire en français et en anglais.
Information sur la publication
  • Ottawa, Ontario : Services publics et approvisionnement Canada = Public Services and Procurement Canada, 2025.
  • ©2025
Description1 ressource en ligne (56 pages) + 1 sommaire exécutif (5 pages)
ISBN9780660749099
Numéro de catalogue
  • P54-3/9-2025F-PDF
  • P54-3/9-2025-1F-PDF
Descripteurs
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