L'état de la gestion de la relation client : le rapport canadien 2010 / publié en collaboration avec les Manufacturiers et Exportateurs du Canada ... [et al.].: Iu44-82/2010
Cette analyse unique a pour objectif d’aider les dirigeants des entreprises canadiennes et les responsables des politiques à mieux comprendre l’évolution actuelle des marchés, les derniers indicateurs de rendement clés et les pratiques exemplaires en GRC qui renforcent la compétitivité des entreprises tant au Canada qu’à l’étranger.
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| Department/Agency |
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|---|---|
| Title | L'état de la gestion de la relation client : le rapport canadien 2010 / publié en collaboration avec les Manufacturiers et Exportateurs du Canada ... [et al.]. |
| Publication type | Monograph |
| Language | Bilingual-[English | French] |
| Format | Physical text |
| Other formats | Digital text-[French], Digital text-[English] |
| Parallel description | [English] |
| Publishing information |
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| Binding | Couverture souple |
| Description | Texte français, 25p. : figures en couleur, graphiques, références, tableaux ; 28 cm. |
| ISBN | 978-1-100-52362-0 |
| Catalogue number |
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| Departmental catalogue number | IC #60815 |
| Subject terms |
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