State of customer relationship management : the Canadian report 2010 : Iu44-82/2010E-PDF
This unique analysis is intended to help Canadian business executives and policy makers enhance their understanding of current market trends, the latest key performance indicators (KPI), and best practices in CRM that improve domestic and international competitiveness across industries.
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publications.gc.ca/pub?id=9.693797&sl=1
| Ministère/Organisme | Canada. Industry Canada. |
|---|---|
| Titre | State of customer relationship management : the Canadian report 2010 |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Anglais] |
| Autres langues publiées | [Français] |
| Format | Électronique |
| Document électronique | |
| Autres formats offerts | Papier-[Anglais | Français] |
| Note(s) | The catalogue number (Iu44-82/2010) and ISBN (978-1-100-52362-0) for the bilingual print edition have been incorrectly copied in this PDF version. |
| Information sur la publication | Ottawa - Ontario : Industry Canada [2010]. |
| Description | 30p.graphs, references, tables |
| ISBN | 978-1-100-16830-2 |
| Numéro de catalogue |
|
| Numéro de catalogue du ministère | IC #60815 |
| Descripteurs | Customer services |
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