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Case study : measuring the impact of knowledge management activities on program outcomes / Susan McIntrye, Kimiz Dalkir. : D68-8/002-2013E-PDF

Knowledge management (KM) is a challenging domain to apply to the problems of an organization. Determining whether it has any influence on the ability to achieve organizational goals is doubly tricky. As the adage goes, “we can’t manage what we can’t measure.” This case study describes the trial of a measurement process that showed promise in actually indicating whether KM activities could impact the desired goals of the organization.

Lien permanent pour cette publication :
publications.gc.ca/pub?id=9.822238&sl=1

Renseignements sur la publication
Ministère/Organisme
  • Defence R&D Canada.
  • Centre for Security Science (Canada)
TitreCase study : measuring the impact of knowledge management activities on program outcomes / Susan McIntrye, Kimiz Dalkir.
Variante du titre
  • Measuring the impact of knowledge management activities on program outcomes
Titre de la série
  • Scientific literature ; 2013-002
Type de publicationMonographie - Voir l'enregistrement principal
Langue[Anglais]
FormatTexte numérique
Document électronique
Note(s)
  • Includes bibliographical references.
Information sur la publication
  • [Ottawa] : Defence Research and Development Canada, c2013.
Auteur / Contributeur
  • McIntrye, Susan.
  • Dalkir, Kim.
Description12 p.
Numéro de catalogue
  • D68-8/002-2013E-PDF
Descripteurs
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