Évaluation de la prestation de services et de la communication d'information aux canadiens par Service Canada : rapport final. : Em20-141/2020F-PDF
« La présente évaluation horizontale examine la pertinence et le rendement de la prestation de services et de la communication d’information de nature générale (niveau 1) par trois modes de prestation (en personne, par téléphone et en ligne) et de la prestation de services et de la communication d’information personnalisée (niveau 2) par Service Canada concernant la pension de retraite du Régime de pensions du Canada. L’évaluation porte sur la prestation de services et la communication d’information relativement aux trois principaux programmes législatifs d’Emploi et Développement social Canada (EDSC) : l’assurance-emploi, la Sécurité de la vieillesse et la pension de retraite du Régime de pensions du Canada » -- Sommaire, page iii.
Lien permanent pour cette publication :
publications.gc.ca/pub?id=9.883480&sl=1
Ministère/Organisme | Canada. Emploi et développement social Canada, organisme de publication. |
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Titre | Évaluation de la prestation de services et de la communication d'information aux canadiens par Service Canada : rapport final. |
Type de publication | Monographie |
Langue | [Français] |
Autres langues publiées | [Anglais] |
Format | Électronique |
Document électronique | |
Note(s) | Titre de la couverture. « 1 octobre 2019. » Publié aussi en anglais sous le titre : Evaluation of providing services and information to Canadians through Service Canada : final report. Comprend des références bibliographiques. |
Information sur la publication | [Gatineau, Québec] : Emploi et développement social Canada = Employment and Social Development Canada, 2019. ©2020 |
Description | 1 ressource en ligne (x, 78 pages) : illustrations, graphiques |
ISBN | 9780660337005 |
Numéro de catalogue |
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Numéro de catalogue du ministère | SP-1222-02-20F |
Descripteurs | Canada. Service Canada -- Services d'information -- Évaluation. Canada. Emploi et développement social Canada -- Services d'information -- Évaluation. Gouvernement fédéral -- Services d'information -- Évaluation. |
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