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Évaluation de la prestation de services et de la communication d'information aux canadiens par Service Canada : rapport final.Em20-141/2020F-PDF

« La présente évaluation horizontale examine la pertinence et le rendement de la prestation de services et de la communication d’information de nature générale (niveau 1) par trois modes de prestation (en personne, par téléphone et en ligne) et de la prestation de services et de la communication d’information personnalisée (niveau 2) par Service Canada concernant la pension de retraite du Régime de pensions du Canada. L’évaluation porte sur la prestation de services et la communication d’information relativement aux trois principaux programmes législatifs d’Emploi et Développement social Canada (EDSC) : l’assurance-emploi, la Sécurité de la vieillesse et la pension de retraite du Régime de pensions du Canada » -- Sommaire, page iii.

Permanent link to this Catalogue record:
publications.gc.ca/pub?id=9.883480&sl=0

Publication information
Department/Agency
  • Canada. Emploi et développement social Canada, organisme de publication.
TitleÉvaluation de la prestation de services et de la communication d'information aux canadiens par Service Canada : rapport final.
Publication typeMonograph
Language[French]
Other language editions[English]
FormatDigital text
Electronic document
Note(s)
  • Titre de la couverture.
  • « 1 octobre 2019. »
  • Publié aussi en anglais sous le titre : Evaluation of providing services and information to Canadians through Service Canada : final report.
  • Comprend des références bibliographiques.
Publishing information
  • [Gatineau, Québec] : Emploi et développement social Canada = Employment and Social Development Canada, 2019.
  • ©2020
Description1 ressource en ligne (x, 78 pages) : illustrations, graphiques
ISBN9780660337005
Catalogue number
  • Em20-141/2020F-PDF
Departmental catalogue numberSP-1222-02-20F
Subject terms
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