Sélection de la langue

Gouvernement du Canada / Government of Canada

Recherche

Audit of demand and relationship management : audit report / Office of Audit and Evaluation. : P118-16/2017E-PDF

"The objective of this audit was to provide assurance that appropriate controls, processes and functions had been defined for Shared Services Canada (SSC) to proactively manage the demands of, and relationships with, its partners and clients. The scope of the audit included the controls, processes and functions within the Information Technology Infrastructure Library (ITIL) service lifecycle related to demand and relationship management with SSC's partners and clients. Controls and processes in place from April 2014 to April 2015 were assessed against the ITIL Maturity Model"--Executive summary, page 1.

Lien permanent pour cette publication :
publications.gc.ca/pub?id=9.886942&sl=1

Renseignements sur la publication
Ministère/Organisme
  • Canada. Shared Services Canada. Office of Audit and Evaluation.
TitreAudit of demand and relationship management : audit report / Office of Audit and Evaluation.
Type de publicationMonographie
Langue[Anglais]
Autres langues publiées[Français]
FormatTexte numérique
Document électronique
Note(s)
  • Issued also in French under title: Audit de la gestion de la demande et des relations avec les partenaires : rapport d'audit.
  • "December 2017."
  • Issued also in HTML format.
  • Includes bibliographical references.
Information sur la publication
  • [Ottawa] : Shared Services Canada = Services partagés Canada, 2017.
Description1 online resource (25 pages)
Numéro de catalogue
  • P118-16/2017E-PDF
Descripteurs
Demander des formats alternatifs
Pour demander une publication dans un format alternatif, remplissez le formulaire électronique des publications du gouvernement du Canada. Utilisez le champ du formulaire «question ou commentaire» pour spécifier la publication demandée.

Détails de la page

Signaler un problème ou une erreur sur cette page
Date de modification :