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Sondage à l'intention des consommateurs sur le traitement des plaintes dans le secteur bancaire : rapport final / préparé à l'intention de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada.: FC5-61/2019F-PDF

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publications.gc.ca/pub?id=9.875287&sl=0

Publication information
Department/Agency
  • Agence de la consommation en matière financière du Canada.
  • Environics Research Group.
TitleSondage à l'intention des consommateurs sur le traitement des plaintes dans le secteur bancaire : rapport final / préparé à l'intention de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada.
Publication typeMonograph
Language[French]
Other language editions[English]
FormatDigital text
Electronic document
Note(s)
  • Publié aussi en anglais sous le titre : Survey of consumers about complaint handling in banking: final report.
  • Titre de la couverture.
  • « Nom du fournisseur : Environics Research. »
  • « Numéro de contrat : 5R000-182493/001/CY. »
  • « Date de livraison des services : 2019-04-26. »
  • « Numéro d'enregistrement : ROP 124-18. »
  • Publié aussi en format HTML.
Publishing information
  • [Ottawa] : Agence de la consommation en matière financière du Canada = Financial Consumer Agency of Canada, 2019.
  • ©2019
Description1 ressource en ligne (iv, 57 pages) + sommaire
ISBN9780660315331
Catalogue number
  • FC5-61/2019F-PDF
Subject terms
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