Sondage à l'intention des consommateurs sur le traitement des plaintes dans le secteur bancaire : rapport final / préparé à l'intention de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada. : FC5-61/2019F-PDF
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publications.gc.ca/pub?id=9.875287&sl=1
| Ministère/Organisme | Agence de la consommation en matière financière du Canada. Environics Research Group. |
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| Titre | Sondage à l'intention des consommateurs sur le traitement des plaintes dans le secteur bancaire : rapport final / préparé à l'intention de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada. |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Format | Électronique |
| Document électronique |
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| Note(s) | Publié aussi en anglais sous le titre : Survey of consumers about complaint handling in banking: final report. Titre de la couverture. « Nom du fournisseur : Environics Research. » « Numéro de contrat : 5R000-182493/001/CY. » « Date de livraison des services : 2019-04-26. » « Numéro d'enregistrement : ROP 124-18. » Publié aussi en format HTML. |
| Information sur la publication | [Ottawa] : Agence de la consommation en matière financière du Canada = Financial Consumer Agency of Canada, 2019. ©2019 |
| Description | 1 ressource en ligne (iv, 57 pages) + sommaire |
| ISBN | 9780660315331 |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | Opération bancaire Plainte Opinion publique Sondage d'opinion |
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