Office de la propriété intellectuelle du Canada : sondage sur la satisfaction de la clientèle 2022. : Iu71-4/56-2022F-PDF
« Le sondage de l’Office de la propriété intellectuelle du Canada (OPIC) sur la satisfaction de la clientèle a été conçu de façon à servir d’outil de mesure normalisé de la satisfaction de la clientèle. Un sondage initial a été mené en 2017-2018 afin d’établir des mesures de référence. En 2022, l’OPIC a confié la deuxième vague de cette étude à Environics Research afin d’évaluer dans quelle mesure des facteurs récents ont influencé les opinions des clients sur la prestation de services de l’OPIC » -- Résumé du rapport, page i.
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publications.gc.ca/pub?id=9.918362&sl=1
| Ministère/Organisme | Canada. Innovation, sciences et développement économique Canada, organisme de publication. Environics Research Group, expert-conseil. |
|---|---|
| Titre | Office de la propriété intellectuelle du Canada : sondage sur la satisfaction de la clientèle 2022. |
| Variante du titre | sondage sur la satisfaction de la clientèle 2022 |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Édition précédente | Office de la propriété intellectuelle du Canada [2018] |
| Format | Électronique |
| Document électronique |
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| Note(s) | « Date de remise : 16 novembre 2022 ». « Numéro d’enregistrement : ROP 098-21 ». « Numéro de contrat : U1400-222121/001/CY ». « Préparé pour Innovation, Sciences et Développement économique Canada ». Publié aussi en anglais sous le titre : 2022 Canadian Intellectual Property Office client satisfaction survey. |
| Information sur la publication | Ottawa (Ontario): Innovation, sciences et développement économique Canada = Innovation, Science and Economic Development Canada, 2022. ©2022 |
| Description | 1 ressource en ligne (v, 82 pages) + sommaire (v pages) |
| ISBN | 9780660467498 |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | Office de la propriété intellectuelle du Canada -- Consommateurs -- Satisfaction. Consommateurs -- Satisfaction -- Canada -- Opinion publique. |
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