Programme de recherche qualitative sur l'authentification et les justificatifs d'identité 2023-2024 : rapport final / préparé pour l'Agence du revenu du Canada. : Rv4-207/2024F-PDF
« L'objectif de la recherche était d'évaluer les perceptions et les expériences des membres de la population générale, des décideurs des petites et moyennes entreprises et des professionnels qui aident les particuliers et les petites entreprises sur des questions liées à l'impôt ou à la paie dans les domaines suivants : Portails en ligne de l'Agence, ouverture de session dans les portails en ligne de l'Agence, expériences et défis avec le centre d'appels de l'Agence, préoccupations concernant l'accès aux portails et aux services en ligne de l'Agence, opinions liées aux options de validation de l'identité et soutien pour la mise en œuvre de l'authentification biométrique » -- But et objectifs de la recherche, page iii.
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publications.gc.ca/pub?id=9.943421&sl=1
| Ministère/Organisme | Agence du revenu du Canada, organisme de publication. Nanos Research (Firme), consultant. |
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| Titre | Programme de recherche qualitative sur l'authentification et les justificatifs d'identité 2023-2024 : rapport final / préparé pour l'Agence du revenu du Canada. |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Format | Électronique |
| Document électronique |
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| Note(s) | Titre de la couverture. « Septembre 2024. » « Non classifié. » « Nom du fournisseur : Nanos Research. » « Numéro de contrat : CW2355366. » « Numéro d'inscription : POR 141-23. » Publié aussi en anglais sous le titre : 2023-2024 Credential and Authentication Qualitative Research Program : final report. |
| Information sur la publication | Ottawa (Ontario) : Agence du revenue du Canada = Canada Revenue Agency, 2024. ©2024 |
| Description | 1 ressource en ligne (iii, 58 pages) + 1 résumé exécutif (9 pages) |
| ISBN | 9780660737201 |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | Agence du revenu du Canada -- Service à la clientèle -- Opinion publique. Identification biométrique -- Canada -- Opinion publique. Impôt -- Administration et procédure -- Canada -- Opinion publique. Opinion publique -- Canada. |
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