Revue des pratiques de vente du CRTC - rapport détaillé des constatations du projet de client mystère 2022 / préparé pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes ; préparé par... : BC92-109/2022F-PDF
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publications.gc.ca/pub?id=9.911340&sl=1
| Ministère/Organisme | Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, organisme de publication. Forum Research Inc., consultant. |
|---|---|
| Titre | Revue des pratiques de vente du CRTC - rapport détaillé des constatations du projet de client mystère 2022 / préparé pour Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes ; préparé par Forum Research inc. |
| Variante du titre | Revue des pratiques de vente du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes - rapport détaillé des constatations du projet de client mystère 2022 |
| Type de publication | Monographie |
| Langue | [Français] |
| Autres langues publiées | [Anglais] |
| Édition précédente | Revue des pratiques de vente du CRTC : |
| Format | Électronique |
| Document électronique | |
| Note(s) | Publié aussi en anglais sous le titre : CRTC sales practices review - 2022 secret shopper project detailed findings report. Publié aussi en format HTML. Comprend des références bibliographiques. |
| Information sur la publication | Ottawa (Ontario) Canada : Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), 23 mars 2022. ©2020 |
| Description | 1 ressource en ligne (52 pages) : illustrations en couleur |
| ISBN | 9780660435794 |
| Numéro de catalogue |
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| Descripteurs | Télécommunications -- Vente -- Pratiques déloyales -- Canada -- Opinion publique. Télécommunications -- Service à la clientèle -- Canada -- Opinion publique. Opinion publique -- Canada. Consommateurs -- Canada -- Attitudes. |