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Projet pilote de collecte de données en temps réel sur l’expérience client : données provenant de deux mécanismes de collecte.: Em20-105/2018F-PDF

« Le projet pilote est une première étape vers l’automatisation et l’harmonisation de la collecte de données auprès des clients pour chaque mode de prestation afin de permettre au Ministère de surveiller l’expérience client aux fins de la gestion des services, et ce, à compter de 2018-2019 »--Sommaire, p. 5.

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publications.gc.ca/pub?id=9.857690&sl=0

Publication information
Department/Agency
  • Canada. Emploi et développement social Canada.
TitleProjet pilote de collecte de données en temps réel sur l’expérience client : données provenant de deux mécanismes de collecte.
Publication typeMonograph
Language[French]
Other language editions[English]
FormatDigital text
Electronic document
Note(s)
  • Publ. aussi en anglais sous le titre : Real-time client experience data collection pilot: data from two collection mechanisms.
  • « Rapport final. »
Publishing information
  • [Ottawa] : Emploi et Développement social Canada, c2018.
Description61 p.
ISBN9780660269122
Catalogue number
  • Em20-105/2018F-PDF
Departmental catalogue numberPOR-101-06-18F
Subject terms
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