Sondages sur la satisfaction des clients : guide du gestionnaire / par Faye Schmidt en collaboration avec Teresa Strickland.  : SC94-67/1998F

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publications.gc.ca/pub?id=9.680646&sl=1

Renseignements sur la publication
Ministère/Organisme Canada. Centre canadien de gestion. Réseau du service axé sur les citoyens.
Titre Sondages sur la satisfaction des clients : guide du gestionnaire / par Faye Schmidt en collaboration avec Teresa Strickland.
Type de publication Monographie
Langue [Français]
Autres langues publiées [Anglais]
Format Papier
Autres formats offerts Électronique-[Français]
Information sur la publication Ottawa - Ontario : Centre canadien de gestion. 1998.
Reliure Couverture souple
Description v, 60p. : graphiques, tableaux ; 28 cm.
ISBN 0-662-83413-5
Numéro de catalogue
  • SC94-67/1998F
Descripteurs Fonction publique
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