Sondages sur la satisfaction des clients : guide du gestionnaire / par Faye Schmidt en collaboration avec Teresa Strickland. : SC94-67/1998F
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| Department/Agency | Canada. Centre canadien de gestion. Réseau du service axé sur les citoyens. |
|---|---|
| Title | Sondages sur la satisfaction des clients : guide du gestionnaire / par Faye Schmidt en collaboration avec Teresa Strickland. |
| Publication type | Monograph |
| Language | [French] |
| Other language editions | [English] |
| Format | Paper |
| Other formats | Electronic-[French] |
| Publishing information | Ottawa - Ontario : Centre canadien de gestion. 1998. |
| Binding | Couverture souple |
| Description | v, 60p. : graphiques, tableaux ; 28 cm. |
| ISBN | 0-662-83413-5 |
| Catalogue number |
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| Subject terms | Fonction publique Service à la clientèle Sondage d'opinion |
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